Número de consumidores nessa situação mais que quadruplicou desde 2019, enquanto a recuperação de crédito perdeu ritmo nos dois tipos de instituição.

Quase 9 milhões de brasileiros tinham, em julho deste ano, dívidas negativadas simultaneamente em bancos tradicionais e fintechs, segundo levantamento da Serasa Experian divulgado nesta quinta-feira. Ao todo, eram 8 milhões e 920 mil consumidores nessa situação.

O número representa um crescimento expressivo em relação a dezembro de 2019, quando 1 milhão e 960 mil pessoas acumulavam pendências nos dois tipos de instituição. A parcela desses consumidores entre os inadimplentes de instituições financeiras também aumentou: passou de 6,4% em 2019 para 16,5% neste ano.

Além de mais pessoas concentrarem dívidas em diferentes instituições, o levantamento mostra um volume elevado de pendências. Cada consumidor com dívidas em bancos e fintechs tinha, em média, quatro débitos negativados. Considerando todos os inadimplentes com instituições financeiras, independentemente do tipo de instituição, a média era de 4,15 dívidas por pessoa.

O valor das pendências também varia conforme o perfil do consumidor. Entre aqueles que tinham dívidas simultaneamente em bancos tradicionais e fintechs, a média chegou a R$ 7.963. O valor ficou acima da média registrada entre os consumidores negativados exclusivamente em instituições tradicionais, de R$ 5.753, e daqueles com débitos apenas em fintechs, cuja média foi de R$ 1.026.

O levantamento aponta ainda uma redução na recuperação de crédito. Nos bancos tradicionais, a taxa média anual caiu de 70% em 2024 para 66% em 2025. Nas fintechs, a redução foi maior, passando de 39% para 30% no mesmo período.

Os dados mostram, assim, um aumento da concentração de consumidores com dificuldades financeiras em diferentes tipos de instituições de crédito, ao mesmo tempo em que a recuperação das dívidas perdeu ritmo tanto nos bancos tradicionais quanto nas fintechs.

Com informações da Serasa

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